Mobile-Steuerberatung

Jared Daum
Waldallee 13
79110 Freiburg

0761/800805
E-Mail-Kontakt

Hinweise zur Termin-vereinbarung u. Telefon-beratung für Bestandskunden

Die meisten Terminanfragen kommen derzeit per E-Mail.
Bitte beachten Sie dazu, dass wir dem häufig geäußerten Wunsch „ein paar Terminvorschläge zu unterbreiten“ nicht nachkommen können. Wir haben einen engen Terminplan der sich ständig ändert. Mehrere Terminvorschläge müssten provisorisch in den Kalender eintragen und freigehalten werden bis der Mandant sich zurückgemeldet hat.
Auch die Planung einer günstigen Fahrroute ist so kaum möglich.
Am besten funktioniert immer noch eine Terminvereinbarung
per Telefon.
Wir sind unter der Festnetznummer: 0761/800805
von 08:00 bis 22:00 Uhr erreichbar. Sie können also auch abends anrufen. Die Festnetznummer wird für Sie kostenlos parallel direkt
auf die Handynummer 0179/5605601 weitergeleitet.
Sollte dennoch niemand abnehmen hinterlassen Sie am besten
eine Nachricht mit Rückrufnummer (vorzugsweise Festnetz).
Wenn Sie es dennoch mit eine Terminvereinbarung per E-Mail
versuchen möchten beachten Sie bitte folgende Hinweise:

-> machen Sie bitte möglichst viele Terminvorschläge (z.B. 5 Stück)
-> dabei sollten Sie keine festen Uhrzeiten angeben, sondern
    (möglichst lange offene) Zeiträume in denen Sie Zeit haben,
     also z.B. Di. 08:00 - 13:00 Uhr, jeden Do. ab 15:00 Uhr,
     Fr. von 17:15 bis 21:00 Uhr.
-> morgens bzw. tagsüber gibt es mehr freie Termine als abends,
     falls möglich unterbreiten Sie bitte vorzugsweise Terminvorschläge
     für den Zeitraum 08:00 bis 16:00 Uhr.
-> Telefontermine machen wir vorzugsweise Vormittags.
-> Zum Jahresende hin (beginnend mit September) ist immer viel los. 
     Falls möglich sollten Sie also im Zeitraum Jan. - August
     (Vorzugsweise in den Schulferien) Ihre nächste Steuererklärung in
     Angriff nehmen.

Die Erstellung Ihrer Steuererklärung in einem
Telefontermin ist mittlerweile der Regelfall
Alternativ zur vor Ort Beratung besteht auch die Möglichkeit Ihrer Steuererklärung komplett per Telefon oder via Skype (ohne Videobild)
zu erstellen. Hierzu sind Ihrerseits keine zusätzlichen Vorbereitungsmaßnahmen (wie z.B. scannen oder schicken von Unterlagen) erforderlich, d.h. wie bisher legen Sie Ihre Unterlagen griffbereit parat und wir gehen diese dann zusammen per Telefon durch. Viele Infos liegen uns auch schon vor (z.B. Steuerbescheid vom Vorjahr, Vorauszahlungsbescheide, unsere Rechnung vom Vorjahr).

Künftig werden wir auch immer mehr Daten direkt beim Finanzamt abrufen können.
Sie erhalten die fertige Steuererklärung dann wie bisher als PDF per E-Mail oder Post übermittelt und leiten diese dann nach Unterzeichnung zusammen mit den Belegen an das Finanzamt weiter.

Die Vorteile:
Flexiblere Terminvereinbarung (an jedem Wochentag zu jeder Tages- u. Nachtzeit). Sie bekommen schneller einen Termin.
Die Beratung per Telefon dauert nicht länger als die vor Ort Beratung
und Ihre Unterlagen sind wie bei einer vor Ort Beratung kurzfristig verfügbar.
Wie bei der vor Ort Beratung ist es empfehlenswert das immer beide Ehegatten/ Lebenspartner anwesend sind. Sollte der eine Partner einmal unterlagen suchen müssen kann in der Zwischenzeit mit dem anderen Partner weiter gesprochen werden.
Fehlt dann doch noch eine Info oder ein Beleg besteht die Möglichkeit z.B. ½ - Stunde später nochmals kurz zu telefonieren oder eine E-Mail mit dem fehlenden Beleg zu senden, so dass der Fall in der Regel zeitnah abgeschlossen werden kann.
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